Libérez votre standard téléphonique avec Ello!
90 % des appels entrants redirigés vers le bon service
Améliorez l’expérience de vos usagers et optimisez votre accueil téléphonique. Choisir Ello, c'est garantir un service efficace et moderne, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée tout en offrant un service de qualité.
LE MEILLEUR DE LA RECO VOCALE
Polaris : L'agent conversationnel intelligent qui révolutionne la prise de rendez-vous en santé
Polaris est particulièrement adapté aux services de radiologie, simplifiant la prise de rendez-vous pour des examens tels que l'IRM et le scanner. Grâce à sa capacité à comprendre le langage naturel et à utiliser des arborescences dynamiques, Polaris gère efficacement les demandes des patients, tout en automatisant les processus complexes d'organisation des rendez-vous dans les services d'imagerie médicale. Son intégration fluide permet de réduire la charge administrative des secrétaires médicales tout en offrant une meilleure expérience aux patients.
Nos solutions
3 fonctions de reconnaissance vocale
Le SVI à reco vocale
Absorbez tous les appels de votre établissement avec Ello!
La dictée médicale
Dictez vos protocoles médicaux grace à la reconnaissance vocale G2 Speech
L'assistant virtuel
Dialoguez avec vos appelants pour la prise de rendez-vous
LE MEILLEUR DE LA RECO VOCALE
L'expert de la reconnaissance vocale
Avec plus de 250 clients, LIAISON VOCALE est un leader dans l'édition de logiciels dédiés à l'optimisation de la relation client.
L'entreprise développe, distribue et commercialise des solutions CRM spécialisé dans la voix. Nous proposons des standards virtuels à reconnaissance vocale, des solutions d’authentification biométrique vocale et des agents conversationnels intelligents.
Nos chiffres clés
Depuis 20 ans, Liaison Vocale accompagne les entreprises dans la mise en place de solutions de gestion des appels entrants.
+250
Clients satisfaits
Liaison Vocale à la confiance de plus de 250 établissements en France et à l'étranger
24h/24
De disponibilité
Avec Ello!, proposez un accueil à vos clients/patients quelque soit l'heure de la journée
+100,000
Appels transférés chaque jour
Chaque jours, des milliers d'appels sont traités pour une expérience client réussie
20 ans
D'expérience dans la reco vocale
Précurseur des SVI à reconnaissance vocale, Liaison Vocale opère en France depuis les débuts de la technologie basée autour de la voix
Ils nous ont fait confiance
NOS PARTENAIRES
Les consultants
Les fabriquants
QUESTIONS RÉCURENTES
Des questions? Nous sommes la pour vous!
Liaison Vocale se met à votre disposition pour répondre à toute demande quelle soit commerciale ou technique.
Ello! permet aux établissements de prendre en charge 100% des appels entrants. L'appellant fait sa demande à la voix, Ello! comprend et transfère l'appel vers le bon service ou la bonne personne.
La mise en place d’un SVI à reconnaissance vocale est un projet qui nécessite l’implication et la collaboration active de plusieurs organisations:
- Le bureau d’étude (si le client en a nommé un)
- Le client (le maître d’ouvrage)
- L’intégrateur de téléphonie (le maître d’œuvre)
- et Liaison Vocale
Le prix ne dépend que d'un seul facteur: le nombre d'accès simultanés proposés. Il n'existe aucune limite d'entrées, de numéros de téléphone, de sites ou d'arborescences. Les solutions sont disponibles en offre Centrex, sur le cloud ou 'on premise' soit sur la base d'une vente de licence à vie ou par via une formule avec un abonnement annuel.
Toutes les solutions sont disponibles avec des contrats de service avec maintenance applicative évolutive inclue. Nous intervenons également pour assister le client à maintenir à jour les différentes bases de données.
D'autres questions ? Contactez [email protected]
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L'équipe Liaison Vocale
Pablo Palmino
CSO
Bruno Palmino
CEO
Jean-Marc Geoffroy
CTO
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